Сумасшествие - это всего лишь временное настроение
Оплатила телефон с помощью смс через мобильный банк. Со счета карты деньги списали, а на счет мобильного оператора так и не дошли. 50 минут общалась с колцентром по обслуживанию пластиковых карт, меня пять раз переключали с одного оператора на другого, каждому описывала сложившуюся ситуацию, номер карты и т.д. и т.п... В итоге последний сказал, что мне нужно идти в банк и писать заявление о спорной операции. А для чего были нужны первые четыре??? Они мне об этом сказать не могли??? Или моя ситация слишком сложная и нетипичная???
-
-
21.11.2009 в 15:14Проще дойти до терминала, сунуть ему в пасть бамажку и успокоится...
Просто в России очень специфическое их обслуживание...Но тут от банка зависит.
напиши жалобу на www.banki.ru на народный рейтинг банка - там выбираешь название банка и строчишь
Обычно банковские реагируют
-
-
21.11.2009 в 15:58У меня лишь однажды была подобная ситуация - в парфюмерном магазине деньги с карты сняли, а на счет магазина они не поступили. Спасибо продавцам, разбирались сами в моем присутствии, правда на это ушло около часа времени. Банк сразу сказал, что деньги мне вернут примерно через неделю, так как хоть деньги и списали, но вручную они эту операцию потом еще подтвердить должны.
Мне на самом деле дойти до терминала, где еще и проценты снимут, или доехать до банкомата лень и времени жалко, а через смс быстро и удобно всегда было...
-
-
21.11.2009 в 16:18Я писала как попросила денюшку у банкомата, тот мне дал в 3 раза меньше, а остальные деньги тупо списал. Тоже ходила неделю по банкам, писала кучу заявлений, трындела с центром поддержки((( Вернули дней через 10.
-
-
21.11.2009 в 19:16да ладно, какие там проценты в терминале - ну снимут 10 руб., ну даже 25 руб....Нет я, конечно, понимаю, что литр бензина западло дарить....
А у меня проще - я нашла беспроцентный-)))
-
-
21.11.2009 в 21:44Каледония, Кир, жалко, блин))) в месяц у меня абонплата 450 рублей, это я 45 рублей должна отдать просто так, в год больше 500, жаааалко!)))) при моих нынешних доходах это существенная сумму)
-
-
21.11.2009 в 21:53А при мне, пока я там заявления ваяла на спортные транзацкии, стоял мужик у которого банкомат сожрал карточку - прям в этом же здании, он просит - достаньте карточку, мне отдайте, так нет - они тоже заставили его писать заявление и 2 недели ждать разбирательств(((